Conditions générales
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Edmar Travel et les conditions générales de réservation d’expériences touristiques et de services connexes sous cette enseigne, proposés par ou via EDGAR DAVID NUÑEZ ZAVALLA (CUIT 20-43925089-6), domicilié au Salta 1393, 2e étage, appartement 8, Ciudad de Mendoza, Argentine.
Dernière mise à jour : avril 2026
Utilisation du site
En utilisant ce site, vous acceptez de le faire de manière licite et respectueuse.
Nous pouvons modifier le site ou suspendre des fonctionnalités pour préserver la sécurité et la qualité.
Nature du service
Edmar Travel organise et intermédie des expériences touristiques à Mendoza et aux alentours (vin, aventure, ville), telles que publiées sur le site.
Une partie de la prestation peut être assurée par des tiers indépendants (prestataires locaux, guides, domaines, transport, etc.). Les conditions spécifiques de l’expérience réservée et le droit applicable prévalent le cas échéant.
Réservations et disponibilité
Les demandes via le site ne valent pas confirmation tant que la réservation n’est pas expressément convenue et, le cas échéant, le paiement ou l’acompte effectué comme indiqué pour chaque expérience.
Disponibilité, horaires, taille du groupe et langue peuvent varier ; nous vous informerons selon l’expérience choisie.
Prix et moyens de paiement
Les prix affichés sont présentés avec le plus de clarté possible ; ils peuvent être mis à jour avant confirmation définitive de la réservation.
Nous pouvons proposer le paiement par PayPal, virement bancaire et, si convenu, en espèces, selon le service.
Les paiements via PayPal ou d’autres prestataires sont aussi soumis à leurs conditions.
Annulations, modifications et remboursements
Les règles d’annulation, de report et de remboursement dépendent de l’expérience réservée, du calendrier du prestataire et du droit applicable. Nous communiquerons délais et règles précis lors de la confirmation ou sur la fiche de l’expérience lorsque disponible.
En règle générale, une annulation avec plus de préavis permet davantage d’options de report ou de remboursement partiel, selon la politique du prestataire et les frais déjà engagés ; une annulation tardive ou une absence peut entraîner des frais partiels ou totaux non remboursables.
Si la prestation est impossible en raison de force majeure, conditions météo extrêmes ou décisions opérationnelles de tiers, nous chercherons à reporter ou à proposer des alternatives raisonnables ; tout remboursement, le cas échéant, sera traité conformément au droit applicable et aux conditions de votre réservation.
Les frais bancaires, d’opérateur de paiement (y compris PayPal le cas échéant) ou administratifs déjà engagés peuvent ne pas être remboursables même si le reste du montant l’est.
Réclamations ou questions : edmartravelsas@gmail.com ou +54 9 261 757-3651.
Participation aux expériences
Les activités en plein air, dans les domaines, en véhicule ou en ville comportent des risques variables. Les participants doivent évaluer leur état de santé, les conditions du jour et suivre les consignes des guides ou prestataires.
Vous devez respecter les consignes de sécurité et les règles des lieux et des opérateurs tiers.
Propriété intellectuelle
Textes, images, marques et design du site appartiennent à Edmar Travel ou à des tiers ayant autorisé leur usage ; toute reproduction sans autorisation est interdite.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par le droit applicable, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs liés à l’usage du site ou à la réservation, sans préjudice des droits non renonçables.
La responsabilité liée à l’exécution de l’expérience peut incomber en partie à des prestataires tiers selon les cas.
Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la version publiée sur le site fait foi.
Contact : edmartravelsas@gmail.com — Tél. : +54 9 261 757-3651 — EDGAR DAVID NUÑEZ ZAVALLA, Edmar Travel, Salta 1393, 2e étage, appartement 8, Mendoza, Argentine.
Notre objectif : réserver et découvrir Mendoza avec des informations claires et un échange direct.
